IVR tổng đài số Phòng vé Đồng Nai (Hạnh Thảo – SG)
1. Lời chào khi gọi vào tổng đài
“Cám ơn quý khách đã gọi đến Phòng vé Đồng Nai , vui lòng bấm phím theo hướng dẫn”
“Để đặt vé và thay đổi vé bấm phím 1”
“Để liên hệ các chi nhánh bấm phím 2”
“Để đặt thuê xe du lịch tự lái bấm phím 3”
2. Gặp chi nhánh:
Để liên hệ Trụ sở chính Phường Bình Đa bấm phím 1, chi nhánh Đường 5 bấm phím 2 , Chi nhánh Hóa An bấm phím 3, Chi nhánh Trảng Bom bấm phím 4
3. Khi máy bận:
Xin quý khách vui lòng chờ trong giây lát, cuộc gọi của quý khách đang được chuyển đến điện thooại viên, Cuộc gọi này có thể sẽ được ghi âm để phục vụ việc quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ…
4. Khi hết giờ làm việc:
“Cảm ơn đã gọi đến Phòng vé Đồng Nai, Hiện tại đã hết giờ làm việc, xin quý khách vui lòng liên hệ lại vào giờ làm việc, giờ làm việc của chúng tôi từ 08:00 sáng đến 21h30 các ngày trong tuần. Hoặc bấm phím 1 để lại lời nhắn và kết thúc bằng phím #, nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất. Xin cảm ơn”
