Voice broadcast là hệ thống tự động gọi theo danh sách khách hàng và phát nội dung quảng cáo, đây là giải pháp chăm sóc khách hàng tối ưu và hiệu quả hiện nay.  Voice Broadcast là hệ thống hỗ trợ công việc truyền thông thông tin tới các thuê bao của nhà mạng cũng như của một dịch vụ nhất định qua hình thức Voice. Hệ thống cho phép người quản trị biên tập kịch bản và thực hiện lập lịch gọi ra cho một tập danh danh sách khách hàng. Khách hàng nhận cuộc gọi sẽ nghe được thông tin truyền thông và có thể thực hiện các thao tác phím bấm theo hướng dẫn để thực hiện các thao tác mà việc truyền thông mong muốn.

Giải pháp voice broadcast

Một số ưu điểm của Voice broadcast là: Tiết kiệm chi phí, nội dung phát không giới hạn, …

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

• Chỉ 200đ/ 1 phút
• Khách hàng nghe máy mới tính cước
• Nghe dưới 11 giây chỉ mất 100đ

NỘI DUNG KHÔNG GIỚI HẠN

• Nội dung tin phát không giới hạn
• Hỗ trợ phát từ file Mp3
• Chức năng Text To Speed
• Báo cáo trực tuyến
• API
• Tích hợp nhanh chong

ỨNG DỤNG TIÊU BIỂU

• Thông báo Chương Trình Khuyến Mại
• Khảo sát khách hàng
• Nhắc nợ tự động
• Cảnh báo hệ thống
• …….

XEM THÊM: BẢN THU VOICE BROADCAST NGÂN HÀNG TPBANK – CHI NHÁNH ĐỒNG NAI

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI: